“你们的服务太贴心了！”近日，嘉兴经开区不动产登记服务分中心工作人员张声收到一面办事群众林女士从外地送来的写有“情系民众办实事 热心服务暖人心”的锦旗。

　　原来，林女士近年来一直住在外地，因为生意需要，想将嘉兴的房子抵押出去。

　　“那天我上午赶到经开区不动产登记服务分中心时，已经到了午休时间，因为还要赶回去，一想到要等到下午心里就十分焦急。这时分中心的工作人员主动为我进行延时服务，非常感谢他们加班为我们办理业务！”林女士说。

　　张声告诉记者，“那天林女士来的时候我已经到了下班时间，但是考虑到她的特殊情况，就为其提供了延时服务。”

　　在经开区，这样的暖心服务并不鲜见。此前，市民李女士前来办理不动产权证，因其中一位不动产权利人是长期卧床的老人，无法到场签字，工作人员就主动提出可以进行上门服务。在对该项业务进行预审、综合评估后，经开区不动产登记服务分中心根据预审和评估结果，为李女士专门制订了申办不动产登记的上门服务方案。

　　实际上，除延时服务、上门服务外，近年来，围绕优化营商环境，嘉兴经开区先后推出多项人性化举措。如针对企业办证，可在营商环境专窗享受绿色通道服务，企业批量业务可提前进行电话预约。同时，为网上申请办证或不方便现场取证的群众提供纸质产证免费邮寄服务等。