经过新增与升级，嘉兴经开区“市民之窗”自助服务机不断深入各个便民服务场所，“24小时自助服务”大大提升了市民办事效率。目前，全区已投放“市民之窗”自助服务机25台。

　　全区“市民之窗”自助服务机不断进行全面升级，由原来的三大类服务模块，升级为“我要办理、我要查询、我要预约、我要打证明、异地通办”五大模块。其中，“我要办理”模块有政务服务、公共服务、市民卡服务三个大类24项服务；“我要查询”模块有便民查询一个大类9项服务；“我要预约”模块有预约挂号一个大类2项服务；“我要打证明” 模块有不动产打印、社保证明打印、职称证明打印、公安类证明打印以及其他证明打印五个大类28项服务；“异地通办”覆盖嘉兴所有县（市、区）。

　　值得一提的是，群众办事频率最高的社保类事项，由原来的只能读取身份证信息，升级为身份证、社保卡通读，并新增了公共交通微信充值等功能。

　　为加快推进“就近跑一次”，嘉兴经开区将持续推动“市民之窗”向社区、专业市场延伸，让办事群众享受到更便捷的政务服务。